Digitalizzazione del monitoraggio fotovoltaico, ma con sicurezza
di Martina Ludwig | 05.12.2019
Che cosa deve fare una piattaforma di monitoraggio fotovoltaico potente, aperta e a prova di futuro? Quali sono gli aspetti di sicurezza che devono essere presenti e quali sono i punti da considerare nel corso del processo. Digitalizzazione e la protezione dei dati da tenere in considerazione? Abbiamo passato queste domande alla nostra collega Martina Ludwig del dipartimento IT Operations.
Una piattaforma di monitoraggio fotovoltaico accessibile ai clienti deve soddisfare due requisiti:
- Gli elementi fondamentali sono l'usabilità, cioè la piattaforma deve essere visivamente accattivante e avere un menu di navigazione accattivante e autoesplicativo. Questo permette a tutti di orientarsi in modo rapido e sicuro. Inoltre, dovrebbe esserci la possibilità di contattare l'operatore dell'impianto - e una comunicazione orientata al processo in caso di problemi.
- Naturalmente, il monitoraggio degli impianti fotovoltaici è la priorità assoluta di una piattaforma di monitoraggio. Il gestore dell'impianto o il fornitore di servizi che si occupa dell'impianto fotovoltaico deve ottenere rapidamente una panoramica con tutti i parametri rilevanti dal punto di vista operativo sull'impianto e sul parco impianti. Grafici e valutazioni dal design accattivante forniscono tutte le informazioni necessarie. Se viene rilevato un guasto in un sistema e segnalato all'operatore, ad esempio via e-mail, una piattaforma di monitoraggio deve consentire un ingresso rapido e orientato al processo nell'analisi del guasto.
L'analisi degli errori deve essere supportata attivamente da una piattaforma di monitoraggio, ad esempio attraverso un database di conoscenze. Questo aiuta l'operatore a identificare rapidamente la causa dell'errore. Qui, come quasi ovunque, vale il principio: "Il tempo è denaro". Se il tentativo rimane infruttuoso, dovrebbe essere possibile segnalare l'errore a un team di assistenza di livello superiore tramite la piattaforma di monitoraggio. Un sistema di ticket incorporato è molto utile in questo caso.
Quale sicurezza deve offrire la piattaforma di monitoraggio in termini di sicurezza dei dati?
Una piattaforma di monitoraggio professionale è caratterizzata, tra l'altro, dal fatto che deve essere continuamente disponibile e funzionare con prestazioni elevate. Ciò significa una connessione internet veloce, un hardware potente e l'utilizzo delle tecnologie più recenti, ma comunque mature e stabili. Poiché una piattaforma di questo tipo tratta i dati dei clienti, è importante innanzitutto proteggerli. Ci sono diversi punti da considerare in questo caso:
- In primo luogo, è assolutamente necessario rispettare le rispettive normative sulla protezione dei dati (in Germania, ciò è regolato dalla cosiddetta ordinanza sulla protezione dei dati). Esiste anche l'obbligo di fornire informazioni. Su richiesta dell'utente della piattaforma di monitoraggio, l'utente deve ricevere una valutazione completa dei propri dati memorizzati presso il gestore della piattaforma.
- Un altro aspetto della protezione dei dati è l'ubicazione dei server su cui sono memorizzati. In questo caso si consiglia di osservare con attenzione. In linea di principio, la sicurezza delle informazioni è indipendente dal luogo in cui ci si trova, ma nonostante ciò si gode di un livello di protezione dei dati molto elevato, ad esempio in Germania. Questo è uno dei motivi per cui i server di Solar-Log™, ad esempio, si trovano in Germania.
- Su una piattaforma di monitoraggio, di solito ci sono molti clienti o utenti, ognuno dei quali ha la propria area personale. Un'altra misura di sicurezza è che la piattaforma stessa mantiene queste aree completamente separate. Di conseguenza, il cliente A non può visualizzare i dati del cliente B. Nel sistema Solar-Log™ ciò è garantito da un'adeguata programmazione.
- Un argomento ben noto è la sicurezza delle password. In questo caso, gli utenti sono obbligati a proteggere la propria area personale con una password forte e un'autenticazione a più fattori. Per molti, tuttavia, questo non fa necessariamente parte della loro attività quotidiana, ed è per questo che Solar-Log™ è anche lieta di supportare gli utenti con la sicurezza su richiesta.
Quanto è sicuro lo scambio di dati tra l'hardware in loco e il software a valle?
Il Sistema di monitoraggio Solar-Log è costituito dal data logger (hardware) e dalla piattaforma online Solar-Log WEB Enerest™ (software) per l'utente. I dati vengono scambiati tra il data logger e la piattaforma online per la configurazione e il monitoraggio del sistema.
La comunicazione tra la piattaforma di monitoraggio e i data logger deve essere fortemente criptata (ad esempio, tramite il protocollo SSL). Idealmente anche tramite una comunicazione VPN separata. Una VPN è un corridoio end-to-end tra il singolo data logger e la piattaforma di monitoraggio. Nessun altro partecipante alla rete può "vedere" in questo tunnel o inviare o accedere ai dati attraverso di esso. Anche il data logger stesso deve essere protetto attivamente. Tutti coloro che installano, gestiscono o configurano il rispettivo logger sono tenuti a farlo. In modo che possano svolgere tutto correttamente da soli o con il supporto attivo del team Solar-Log™. Questo include l'impostazione della corretta protezione con password.
Nel corso della digitalizzazione, gli sviluppi nel monitoraggio del fotovoltaico sono rapidi. Ci sono altri aspetti che rientrano nella sicurezza?
Con l'avanzare della digitalizzazione, molte cose cambieranno. Modelli di business innovativi e gli sviluppi digitali ci aiutano a semplificare i processi e ad aumentare la disponibilità e le possibilità di energia fotovoltaica. Nonostante questo "nuovo mondo", non dobbiamo mai dimenticare la protezione dei dati. Perché ovunque i dati scorrano, vengano scambiati o archiviati, è necessaria una protezione. Ciò include la comunicazione tramite l'interfaccia web, che è ovviamente criptata. Si riconosce dal simbolo del lucchetto nel browser e dall'identificativo "https" nella riga dell'indirizzo. Questo è il modo attuale per garantire che il cliente invii effettivamente i suoi dati personali attraverso la rete in forma criptata.
La piattaforma di monitoraggio (software) viene eseguita su server, che rappresentano un punto nevralgico. La loro sicurezza deve essere sempre aggiornata per proteggerli da accessi non autorizzati. Ciò include, in particolare, l'utilizzo di una piattaforma di sistema operativo sicura e stabile. È qui che entrano in gioco speciali server Unix o, nel caso di piattaforme molto grandi, server mainframe, come quelli utilizzati dalle banche per decenni. La sicurezza e la stabilità hanno la massima priorità con questi server. Solar-Log™ si affida a server Linux con la più recente tecnologia cloud per le sue piattaforme. Questi server sono mantenuti e protetti da specialisti che si occupano delle più recenti tecnologie di sicurezza e mantengono costantemente aggiornate le loro conoscenze. Ciò include, in particolare, le tecnologie per rilevare e respingere i tentativi di intrusione. Inoltre, si utilizzano i cosiddetti firewall, che rilasciano all'esterno solo ciò che è assolutamente necessario.
Cos'altro può fare l'utente per garantire la migliore protezione possibile dei propri dati?
Ogni dispositivo è buono quanto l'utente. Per questo motivo raccomando a tutti il Corsi di formazione Solar-Log raccomandare. Oltre a contenuti importanti sull'installazione e il funzionamento della piattaforma di monitoraggio Solar-Log™, questi corsi affrontano anche il tema della sicurezza. Inoltre, ci sono ovviamente delle garanzie che dovrebbero essere standard, ma che spesso non lo sono. Come ad esempio una password sicura, un firewall aggiornato e un programma antivirus. Questo costituisce già una buona base per la sicurezza dei dati, che supporta le ampie misure e gli sforzi costanti dei produttori. In modo che i dati dell'utente siano al sicuro!